Calidad Turística Hoy

Los comités evaluadores del ICTE -que se reúnen cuatro veces al año, siendo éste el primero de 2016- están formados por expertos externos de cada sector y son los encargados de revisar el estado de las infraestructuras, los equipamientos, el nivel de servicio o el sistema de gestión interno. Cada comité sectorial analiza y evalúa a los establecimientos u organismos dentro de unos plazos y proponen la concesión o renovación de la marca Q Calidad Turística, su suspensión o incluso la retirada si no hubiera superado las auditorías exigidas.

En el primer comité del año se han estudiado hasta 152 expedientes, de los cuales 29 han renovado (entre ellos varios hoteles y restaurantes, 3 alojamientos rurales gallegos y otro navarro; varias oficinas de turismo; el Campo de Golf de la Alcanada en Baleares; las agencias de viajes Europa Travel de Valencia y Viajes Olympia de Madrid; el Hotel Sicilia (Aragón); y el Camping Naturista murciano El Portús); 4 han conseguido la Q de Calidad Turística por primeva vez, entre ellos, la Oficina Municipal de Turismo de Conil de la Frontera, de Cádiz, por cumplir la norma UNE-ISO 14785:2015 Oficinas de Información Turística. Servicios de Atención e Información Turística; la bodega Pago de Carraovejas (Peñafiel, Valladolid) por la norma UNE 302001:2012 de Turismo Industrial; la agencia catalana Viatges Plus por la norma UNE 189001 de Servicios Turísticos de Intermediación; y Transportes Gil Sa (Andalucía) por la norma Q de Empresas de Autocares Turísticos. Del total de los expedientes estudiados, sólo 3 han sido denegados por incumplir requisitos técnicos (una playa, un hotel y un alojamiento rural).