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CTN - OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
Se celebran en el Puerto de Iguazú, Argentina, las reuniones internacionales de Oficinas de Información Turística y Espacios Naturales Protegidos
Ambos grupos de trabajo, del Comité ISO TC/228 Turismo y Servicios relacionados, cuentan con la participación de 19 países, principalmente europeos, formados por distintos miembros que tratan la elevación de las normas de Oficinas de Información Turística y Espacios Naturales Protegidos a normas ISO.
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Reunión del WG3, OIT´s en Iguazú
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En el grupo de trabajo de Oficinas de Información Turística, liderado por Argentina, se han estudiado principalmente los aspectos relativos a la prestación de servicio así como al desarrollo del proceso de dirección para que este último tenga menor carga documental.
España participa como experto en estas reuniones con el fin de aportar la experiencia española en normalización de Oficinas de Información Turística al Comité ISO TC/228.
La reunión posterior del grupo de trabajo de Espacios Naturales Protegidos ratificó los acuerdos alcanzados en reuniones previas, en las que expresaron que el ámbito de aplicación de la futura norma está circunscrito al uso público del Espacio Natural Protegido, excluyendo del alcance a los espacios marinos.
En la actualidad se está estudiando ampliar los trabajos de redacción, con la creación de un grupo de proyecto enfocado a la normalización de requisitos para los espacios marinos.
La Norma española, UNE 187002, ha servido de base documental para esta futura norma ISO para Espacios Naturales Protegidos.
La Delegación española aporta a esta reunión un experto y lleva a cabo los trabajos de la Secretaría del mismo.
Ambos grupos de trabajo decidieron trabajar de manera virtual, siguiendo la herramienta de gestión de reuniones facilitada por ISO. A partir de esta fecha se celebrarán dos reuniones utilizando esta nueva herramienta, y una presencial en España antes de final de año. A la conclusión de las mismas, el WG3 y WG6 habrán obtenido un borrador de las normas de Oficinas de Información Turística y de Espacios Naturales Protegidos, que serán enviadas al TC/228 para su votación formal, siendo este el primer paso hacia el camino de la publicación.
ETIQUETAS: iso, iguazú, wg3, wg6, oficinas de información turística, espacios naturales protegidos,
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A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.
¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.
Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.
Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.
Enlaces de interés
- CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos)
- AEDAVE (Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas)
- AMAVE (Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas)
- FEAAV (Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viaje Españolas)
- FEHR (Federación Española de Hostelería)
- FEEC (Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones)
