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El Gobierno firma un convenio para implantar la marca de Calidad Turística Q
La Consejería de Turismo de Cantabria ha firmado un acuerdo para promocionar la implantación de la marca de Calidad Turística Q en los establecimientos miembros del Club de Calidad Cantabria Infinita, en las oficinas de información de la comunidad autónoma y en la Sociedad Regional de Turismo.
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Mañana, en el Hotel Bahía de Santander, tendrá lugar la presentación a todos los miembros del Club de Calidad Infinita del convenio entre el Gobierno regional y el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).
Con esta iniciativa, el Gobierno de Cantabria busca impulsar la cultura de calidad en los servicios turísticos e implantar en las empresas del sector un sistema autorregulado de calidad integral y constante, según informa el Club de Calidad Infinita en una nota de prensa.
Actualmente, de las 2.600 instalaciones que ostentan la Q de Calidad Turística en toda España, Cantabria cuenta con 58 entidades certificadas con este distintivo (20 agencias de viajes, trece alojamientos rurales, doce hoteles, dos balnearios, dos playas, un cámping, el Palacio de Congresos de Santander y Alto Campoo).
Para aumentar este número, la Consejería y el ICTE impulsarán, a través de este convenio, la puesta en marcha de acciones orientadas a la mejora y difusión de la calidad.
Tras la presentación del convenio, los miembros del Club recibirán una sesión formativa diferenciada para alojamientos y restaurantes, donde se presentará la nueva estrategia de servicio denominada "Club 360º".
El Club de Calidad Cantabria Infinita nació en el año 2000, tutelado por la Consejería de Cultura Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria.
Su finalidad es dotar a la región de un instrumento de gestión turística que refleje "la excelencia" de la oferta existente.
Actualmente, el Club de Calidad Cantabria Infinita lo forman 50 alojamientos y 47 restaurantes de toda la comunidad.
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Otros vídeos Entrega Anual de Certificaciones "Q Calidad Turística" 2012 en FITUR Presentación del ICTE en lenguaje de signos1 de 1 fotografías
A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.
¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.
Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.
Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.
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Enlaces de interés
- CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos)
- AEDAVE (Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas)
- AMAVE (Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas)
- FEAAV (Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viaje Españolas)
- FEHR (Federación Española de Hostelería)
- FEEC (Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones)
