"Nuevos escenarios de gestión: relación calidad precio y tiempos de reserva y su incidencia en la gestión de la calidad"
Ponentes
Ramón Estalella, Secretario General CEHAT
José Mª Rubio, Presidente FEHR
José Manuel Maciñeiras, Presidente AEDAVE
Jesús Blanco Oporto, Presidente ACTR
Darío Méndez, Director de expansión de El Tenedor
Prisilla Regueiro, Directora General para España de Trivago
Moderador
César Bragado Bezanilla, Director General de Eurocastalia
ETIQUETAS: CICTE 10, I Congreso Internacional de Calidad Turística, mesa redonda 4,
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A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.
¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.
Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.
Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.
Edita:
Instituto para la Calidad Turística Española
C/ Raimundo Fernández Villaverde 57, 28003 Madrid
Teléfono: 91 533 10 00 / Fax: 91 534 17 46
E-mail: info@icte.es