Calidad Turística Hoy

La Región de Murcia se ha convertido en la Comunidad Autónoma que cuenta con más certificaciones de la marca S Sostenibilidad Turística de toda España, con un total de 41. De esta forma, se ha situado como un referente en la aplicación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU en el sector turístico.

En los últimos años la Región de Murcia ha hecho una decidida apuesta por aumentar la calidad en la prestación de sus servicios turísticos en establecimientos y destinos. Con este objetivo, el Gobierno regional ha estrechado su colaboración con el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para aumentar el número de certificaciones con la Marca Q de Calidad del ICTE. En la actualidad, un total de 96 establecimientos y recursos turísticos ostentan este distintivo que garantiza mediante auditoría externa la implantación de un sistema de calidad que mejora la gestión y la satisfacción de los turistas.

Hoy durante la celebración de la Feria Nacional del Vino (FENAVIN), el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), junto a la Asociación Española de Normalización (UNE) y la Asociación Española de Enoturismo (AEE) ha realizado la presentación de la nueva Norma UNE-ISO 13810:2023 Visitas a espacios industriales, naturales, culturales e históricos. Una norma desarrollada para garantizar la calidad y satisfacción del enoturista. 

El Consell de Turisme de la Comunidad Valenciana ha autorizado la suscripción del convenio de colaboración entre Turisme Comunitat Valencia y el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para la obtención e impulso durante 2023 de las marcas ‘Q’ de Calidad y ‘S’ de Sostenibilidad por parte de empresas y recursos turísticos de la Comunidad.

La colaboración entre el Instituto y el Gobierno de la Comunidad Valenciana ha sido una constante en los últimos años, lo que ha permitido la implementación de una política rigurosa de calidad y sostenibilidad en la que han trabajado de la mano tanto el sector público y privado de la región. Actualmente, la Comunidad Valenciana es la tercera de España en número de establecimientos, productos y servicios turísticos certificados con la Marca ‘Q’ y la segunda con la Marca ‘S’.

Junto con la Comunidad Valenciana, el ICTE ha firmado convenios con otras regiones como Murcia, Galicia, Andalucía y Asturias para impulsar las certificaciones con las Marcas ‘Q’ y ‘S’ en establecimientos, destinos y servicios turísticos de estas regiones, lo que pone de manifiesto la importancia de la certificación mediante auditoría externa que otorga el Instituto en materia de calidad, seguridad y sostenibilidad para mejorar la competitividad turística y la satisfacción de los turistas en nuestro país.