Calidad Turística Hoy

QUIÉNES SOMOS

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) es una asociación empresarial sin ánimo de lucro, constituida en el año 2000 e integrada en por las principales asociaciones empresariales del sector turístico, como la Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos (CEHAT), la Federación Española de Hostelería y Restauración (FEHR), la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), la Real Federación Española de Golf (RFEG), la Red Española de Turismo Industrial (RETI) o la Confederación Española de Asociaciones de Clubes Náuticos (CEACNA), entre otros. Además, forman parte también de nuestra Junta Directiva la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). A todo ello se suma que actualmente disponemos de acuerdos con las 7 principales empresas auditoras de este país, la mayoría con presencial internacional y que formamos parte del Consejo de Miembros Afiliados de la Organización Mundial de Turismo (OMT).

Por todo lo anterior, ICTE cuenta con una importante red de expertos turísticos especializados en las más diversas materias (desde márketing hasta eficiencia energética pasando por sostenibilidad o desarrollo de producto turístico) que puede ayudarte a lograr tus objetivos.

¡Cuéntanos qué quieres hacer!

SERVICIOS / ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN / EXPERTOS EN

Inteligencia de mercado, inteligencia competitiva e inteligencia estratégica

Marketing estratégico y operativo / Marketing de destinos

Nuestro ámbito de trabajo se centra en las siguientes áreas, siempre con enfoque turístico:

• Creación y gestión de marcas turísticas
• Desarrollo de producto turístico, diversificación y desestacionaliza­ción de la oferta
• Creación de producto y redes productivas
• Estrategias de posicionamiento online
• Reputación online

Planificación y gestión de destinos / Elaboración de planes estratégicos de turismo

• Entre las actividades en las que trabajamos se encuentran las siguientes:
• Interpretación del patrimonio
• Recualificación de destinos
• Implementación de planes de sostenibilidad
• Asesoría para la correcta gestión del ecosistema turístico local
• Destinos inteligentes
• Destinos de calidad: proyectos de capacitación y mejora del servicio

Proyectos Internacionales

Actualmente lideramos junto con UNE (Normalización Española) el proceso de normalización internacional en el seno de ISO (International Standardization Organization) de las normas internacionales turísticas. Nuestros expertos asisten a los comités internacionales y defienden la postura española para cada uno de los proyectos que se desarrollan. 

Por otra parte y como miembros del Consejo de Miembros Afiliados de la Organización Mundial de Turismo (OMT), tomamos parte en las decisiones relativas a política turística sometidas a debate y aprobación en este comité y estamos en contacto con los gobiernos de los países que integran la OMT.

Ello nos aporta una posición privilegiada y una visión amplia y de conjunto que nos facilita sin duda trabajar a nivel internacional con una visión estratégica a medio y largo plazo.

LÍNEAS DE AYUDAS/SUBVENCIONES 2017 PARA LA ADHESIÓN, CONSULTORÍA, AUDITORÍA Y/O CERTIFICACIÓN DE LA MARCA Q CALIDAD TURÍSTICA

ANDALUCÍA

“CUADRO RESUMEN DE LAS BASES REGULADORAS DE SUBVENCIONES A CONCEDER POR EL PROCEDIMIENTO DE CONCURRENCIA COMPETITIVA”

http://www.juntadeandalucia.es/export/drupaljda/tramite_informacion_publica/17/05/363n%2029-05-2017-4_no%20_rellenable.pdf

ARAGÓN

“ORDEN VMV/1953/2016, DE 7 DE DICIEMBRE, DEL CONSEJRERO DE VERTEBGRACIÓN DEL TERRITORIO, MOVILIDAD Y VIVIEND, POR LA QUE SE CONVOCAN SUBVENCIONES  A FONDO PERDIDO CON DESTINO A EMPRESAS PARA ACTUACIONES DE INFRAESTRUCTURA TURÍSTICA”

http://www.boa.aragon.es/cgi-bin/EBOA/BRSCGI?CMD=VEROBJ&MLKOB=942637722929

CANARIAS

“SUBVENCIONES A PROYECTOS DE INVERSIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN CANARIAS PARA EL AÑO 2017”

http://www.gobiernodecanarias.org/promocioneconomica/PYME/

“Orden de bases reguladoras (BOC nº 97 de 20.5.2016)”

http://www.gobiernodecanarias.org/cmsweb/export/sites/promocioneconomica/galeria/Orden-de-bases-BOC-n-97-de-20.5.2016.pdf

CASTILLA Y LEÓN

“SUBVENCIONES DESTINADAS A FINANCIAR ACTUACIONES DIRIGIDAS A FOMENTAR LA CALIDAD DEL SECTOR TURÍSTICO DE CASTILLA Y LEÓN (2019)”

https://www.tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/AdministracionElectronica/es/Plantilla100Detalle/1251181050732/Ayuda012/1284841062377/Propuesta

COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

“RESOLUCIÓN 58E/2019, de 18 de febrero, de la Directora General de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la convocatoria de subvenciones a las pymes turísticas para potenciar la obtención y el mantenimiento de la certificación Q de calidad turística durante 2019, en establecimientos turísticos de Navarra.”

http://www.navarra.es/home_es/Servicios/ficha/7929/Subvencion-a-pymes-turisticas-para-la-obtencion-y-mantenimiento-de-la-Q-de-calidad-en-20181

COMUNIDAD VALENCIANA

Fomento de la CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS EN RECURSOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS y entre cuyas actuaciones subvencionables, que incluyen los gastos que correspondan a la obtención de un certificado, su mantenimiento, renovación en playas, museos y oficinas de información de la Red Tourist Info de la Comunitat Valencia conforme a las siguientes normas:

- UNE-ISO 14785 Oficinas de información turística.

- UNE-ISO 13009 Playas.

- UNE 302002 Museos (novedad en 2019)

Toda la información relativa a esta convocatoria ya la dirigida a empresas está en:

http://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/subvencion/subvencion.html?tam=&menu_id=9

EXTREMADURA

“DECRETO 31/2017, DE 21 DE MARZO, POR EL QUE SE ESTABLECEN LAS BASES  REGULADORAS DE LAS SUBVENCIONES PARA EL FOMENTO DE LA CALIDAD DEL SECTOR  TURÍSTICO DE EXTREMADURA”

http://doe.gobex.es/pdfs/doe/2017/590o/17040036.pdf

GALICIA

“RESOLUCIÓN de 19 de febrero de 2021 por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión, en régimen de concurrencia competitiva, de las subvenciones a establecimientos y servicios turísticos de gestión pública y/o privada en los procesos de certificación, seguimiento y renovación de las correspondientes normas UNE, al objeto de la obtención y/o mantenimiento de la marca Q de Calidad Turística del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que serán susceptibles de financiación en el marco del eje REACT-UE del programa operativo Feder Galicia 2014-2020, y se procede a su convocatoria para el año 2021 (código de procedimiento TU970A).”

https://www.xunta.gal/dog/Publicados/2021/20210329/AnuncioG0256-020321-0001_es.html

LA RIOJA

“ORDEN DEI/64/2018, DE 28 DE AGOSTO, POR LA QUE SE APRUEBAN LAS BASES REGULADORAS PARA LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES A EMPRESAS TURÍSTICAS”

https://ias1.larioja.org//cex/sistemas/GenericoServlet?servlet=cex.sistemas.dyn.portal.ImgServletSis&code=oumCvWIgBUF6lChv9ZDgP%2FhXhSM%2FFmcH5ZfAcyuOO3PApHyqPVxRsoD%2BHW0E2YV6LEXZYSr1AOFH%0Aqw5OHdNZ8wCehnRARVnmf%2F5wfx5pENs%3D&&&

PAÍS VASCO

“MET – APOYO A LA MODERNIZACIÓN Y MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD DE EMPRESAS TURÍSTICAS”

http://amurriobidean.eus/wp-content/uploads/2017/06/22_MET-Modernizacion-Empresas-Turisticas-2017.pdf

http://consultingpro.laboralkutxa.com/subvenciones/met17-ayudas-para-la-modernizacion-y-mejora-de-la-competitividad-de-las-empresas-turisticas/