Calidad Turística Hoy

La apuesta por la calidad turística aplicada a los espacios naturales protegidos llevada a cabo por la Diputación Foral de Álava a través de la Estrategia de Calidad de la Red de Espacios Naturales Protegidos ha logrado alcanzar uno de sus más altos objetivos con la obtención del certificado de Calidad Turística. El sistema de gestión de uso público de sus Parques Naturales desarrollado por esta institución de forma conjunta con el gobierno del País Vasco le permitirá lucir la Q Calidad Turística durante el presente ejercicio.

Junto con el de Valderejo, el vigésimo quinto Comité de Certificación Sectorial de Espacios Naturales también aprobó la renovación de los certificados concedidos al Parc Natural del Montseny, el Parque Nacional de Aigüestortes i Estany de Sant Mauríci y el Parque Natural de la Sierra de Cebollera, con lo que en la actualidad se contabilizan un total de 24 espacios naturales naturales -con distinto nivel de protección medioambiental- repartidos por toda la geografía nacional que aseguran al visitante la excelencia de los servicios turísticos prestados por los organismos competentes.

La certificación Q de Calidad para Espacios Naturales Protegidos (ENP) se basa en la norma UNE 187002:2008 y su modificación de 2011, que en la actualidad está siendo objeto de una actualización para elevarla a la categoría de norma ISO. Entre los requisitos que recoge la norma se incluyen los relativos al sistema de gestión pública por parte de la dirección del ente, los requisitos relativos al sistema de preservación del ecosistema e interpretación del patrimonio, la comercialización de los productos y servicios y la gestión de las reservas, la gestión ambiental y la limpieza y mantenimiento de las instalaciones y equipos destinadas al uso público.