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Celebrada en Italia la reunión internacional de Oficinas de Información Turística en ISO
El pasado lunes y martes se celebró en Tuscania, Italia, la reunión internacional donde el ICTE asistió junto a expertos en Oficinas de Información Turística para defender la postura nacional en la elaboración de la futura norma ISO.
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Componentes del WG3 Oficinas de Información Turística
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El Comité nacional de normalización, cuya secretaria gestiona el ICTE, ha sido el encargado de defender, a través de los expertos que participaban, los requisitos mínimos de la futura norma ISO para Oficinas de información turística.
España, que en la actualidad trabaja con la norma nacional UNE 187003, cuya marca de referencia es la “Q de Calidad Turística”, participa muy activamente en la redacción de la futura norma que gestionará los servicios de prestación de servicios en este sector.
Durante el transcurso de las reuniones España ha intervenido activamente, destacando su votó a favor para que el borrador de la norma siga su curso y permita la publicación de la misma, así como la aportación que ha realizado sobre algunos requisitos que se han estado discutiendo por parte de varios países, entre los que se encuentran: Trinidad y Tobago, Reino Unido, Argentina, Túnez, Korea y Francia entre otros.
Nuestra norma nacional y nuestra marca pretende ser ejemplo para la futura norma ISO y poder ofrecer a este sector un reconocimiento bajo una norma consensuada por más de 50 países.
ETIQUETAS: iso, icte, normalización internacional, oficinas de información turística,
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Otros vídeos Entrega Anual de Certificaciones "Q Calidad Turística" 2012 en FITUR Presentación del ICTE en lenguaje de signos1 de 1 fotografías
A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.
¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.
Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.
Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.
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Enlaces de interés
- CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos)
- AEDAVE (Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas)
- AMAVE (Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas)
- FEAAV (Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viaje Españolas)
- FEHR (Federación Española de Hostelería)
- FEEC (Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones)
