Aprovechando la presencia del Business Development Manager EMEA y nuevo Business Center Manager (a.i.), Sr. Ronald de Kok, junto con todos los Sales Managers en el I Congreso Internacional de Calidad Turística que se desarrolló en Santander del 20 al 22 de Octubre, LRQA ha llevado a cabo la reunión nacional de ventas correspondiente al ultimo trimestre del año, siendo el sector turístico uno de los puntos incluidos en la agenda de dicha reunión.
LRQA pretende de esta forma potenciar su presencia en el sector turístico además de demostrar su apoyo al evento, tras haberse cumplido diez años desde que los primeros establecimientos turísticos españoles consiguieran las primeras certificaciones con la marca "Q de Calidad Turística" gestionada por el Instituto para la Calidad Turistica Española (ICTE) y en las que LRQA ha tenido una participación muy activa, hecho que se ha visto reconfirmado recientemente con la renovación del Acuerdo de Colaboración entre el ICTE y LRQA para la realización de las auditorias de calidad de los establecimientos turísticos adheridos a este esquema de certificación que cuenta ya con más de 2000 establecimientos de diferentes subsectores certificados en España.
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A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.
¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.
Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.
Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.
Edita:
Instituto para la Calidad Turística Española
C/ Raimundo Fernández Villaverde 57, 28003 Madrid
Teléfono: 91 533 10 00 / Fax: 91 534 17 46
E-mail: info@icte.es