Calidad Turística Hoy

Bajo el título “La importancia de la calidad en el turismo", la ponencia del presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, constituyó la introducción a la sesión de tarde de la primera jornada del simposio y tuvo lugar tras la sesión inaugural presidida por el ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria; el presidente de la Junta de Castilla y León, Juan Vicente Herrera; y el alcalde de Valladolid, Javier León de la Riva.

Mirones destacó el hecho de que España fue pionera en el desarrollo e implementación de un sistema de calidad turística, que se ha exportado y ha sido adoptado por otros países, y actualmente “es una referencia mundial en sistemas de certificación en Turismo” ya que nuestro país es líder en normalización ISO. También aseveró que “la internacionalización sigue el modelo español” y que "si nos adelantamos al futuro tendremos más capacidad de éxito”.

Durante su intervención, el presidente del ICTE quiso poner de relieve la ventaja competitiva que aporta la certificación con la marca “Q” y la oportunidad de abrir el turismo de interior a nuevos mercados, teniendo en cuenta que está formado en su mayor parte por medianas y pequeñas empresas. En este sentido señaló los pilares sobre los que debe asentarse la calidad turística: accesibilidad, sostenibilidad, innovación, formación y TIC.

Por otra parte, como nuevo presidente de Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo, hizo un ofrecimiento al tejido empresarial turístico nacional para hacer llegar sus propuestas a los órganos de decisión de la OMT, de tal forma que las políticas en materia de turismo desarrolladas desde Naciones Unidas presten atención a las particularidades del sector en nuestro país.

Este año la decimoséptima edición de Intur trae consigo una gran novedad en forma de evento: El I Congreso Internacional de Turismo de Interior, que se celebra los días 20 y 21 y en el que se abordará el acceso del turismo de interior a los mercados internacionales, la enogastronomía como motor turístico y el importante papel de los soportes on-line en la comercialización de productos y destinos.