Calidad Turística Hoy

• Se trata del estándar ISO/PAS 5643, que nace de la encomienda que realiza el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través de la Secretaría de Estado de Turismo al ICTE para armonizar una serie de protocolos a nivel estatal para los diferentes subsectores turísticos. Posteriormente, se convirtieron en la Especificación española UNE 0066, desarrollada por UNE, que ha conseguido convertirse en referente mundial y europeo.

• La Especificación ISO/PAS 5643 establece los requisitos y recomendaciones para prevenir el contagio por coronavirus SARS-CoV-2 en las organizaciones turísticas con el fin de proteger a empleados, turistas y residentes, prestando servicios más seguros y generando confianza.

La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha aprobado el inicio de los trabajos del estándar internacional para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en la industria del turismo. Esta iniciativa ha sido liderada por España, a través del ICTE y UNE.

El objetivo es ofrecer servicios turísticos más seguros y generar confianza entre turistas, residentes y empleados. La publicación de la Especificación ISO está prevista para el primer semestre de 2021.

El Comité ISO TC/228, en el que tiene una presencia destacada el Instituto para la Calidad Turística Española y que está liderado por la Asociación Española de Normalización (UNE) ha recibido el prestigioso Premio Lawrence D. Eicher, que reconoce el trabajo desarrollado hasta la fecha

El Grupo de Trabajo que preside será el encargado de desarrollar la Norma Mundial de Calidad Específica para el sector hotelero en el seno de la ISO