Calidad Turística Hoy

Edita Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.  

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  • NORMAS - TODOS

    Arranca el estándar ISO para un turismo seguro, basado en las especificaciones españolas UNE, impulsadas por el ICTE

    23/09/2020

    La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha aprobado el inicio de los trabajos del estándar internacional para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en la industria del turismo. Esta iniciativa ha sido liderada por España, a través del ICTE y UNE.

    El objetivo es ofrecer servicios turísticos más seguros y generar confianza entre turistas, residentes y empleados. La publicación de la Especificación ISO está prevista para el primer semestre de 2021.

  • NORMAS - TODOS

    Publicadas las Especificaciones UNE para reducir riesgos frente al COVID-19 en el turismo

    25/05/2020

    UNE, en colaboración con el ICTE, ha publicado la serie de Especificaciones UNE 0066, que establecen las directrices y recomendaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el sector turístico. UNE y el ICTE ponen este documento a disposición gratuita de toda la sociedad en sus páginas web.

  • NORMAS - TODOS

    El ICTE y UNE promueven una alianza por la calidad entre la cultura y el turismo de España

    26/11/2018

    El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y la Asociación Española de Normalización (UNE) han presentado esta mañana la Norma UNE 302002:2018 “Museos. Requisitos para la prestación del servicio de visitas", una iniciativa pionera que permitirá que los museos españoles ostenten la Marca Q de Calidad Turística.

    En su elaboración, bajo la coordinación del Ministerio de Cultura y Deporte y del ICTE, han participado en el seno de UNE los principales museos de España y todas las partes implicadas. Esta norma, fruto del consenso, proporciona una herramienta eficaz para el mantenimiento de unos estándares de calidad en el encuentro entre el museo y sus visitantes.

    El acto ha contado con la presencia de la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, el Director General de Bellas Artes del Ministerio de Cultura y Deporte, Román Fernández-Baca, el presidente del ICTE, Miguel Mirones y el Director General de UNE, Javier García.

  • NORMAS - TODOS

    Continúan los trabajos del Comité promovido por el ICTE que desarrollará la futura Norma de Museos

    08/11/2017

    El Museo del Prado, el Reina Sofía, el MACBA y el Guggeheim, entre otros, trabajan en el desarrollo de una futura Norma promovida por el ICTE en colaboración con UNE para la mejora de la calidad en la prestación de servicios en las visitas turísticas de los museos y sus servicios complementarios

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